0=non, jamais; 10=oui, toujours
Le graphique 3 montre les résultats en réponse à la question: „Lorsque vous avez posé des questions aux médecins, avez-vous reçu des réponses compréhensibles?“. Sur une échelle allant de 0 (non, jamais) à 10 (oui, toujours), la note moyenne (ligne rouge horizontale) est de 8,88.