| Spital / Spitalgruppe | Standort | Ort |
|---|---|---|
| Hirslanden | Klinik Linde, Biel/Bienne | |
| Ente Ospedaliero Cantonale (EOC) | Ente Ospedaliero Cantonale EOC, Bellinzona | |
| See-Spital | Standort Horgen, Horgen | |
| Hirslanden | Klinik Stephanshorn, St. Gallen | |
| Clinica Luganese Moncucco SA | Lugano |
Hier finden Sie eine Erklärung zu den Grafiken.
Weitere Informationen finden Sie im Nationalen Vergleichsbericht 2016.
1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort
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In der Grafik 1 sind die Ergebnisse betreffend der Frage: „Wie beurteilen Sie die Qualität der Behandlung?“ dargestellt. Von einer verbalen 5er-Skala wurden die Antworten in Nummernwerte umgewandelt: 1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort, und ein Gesamtmittelwert berechnet (rote horizontale Linie). Der Mittelwert des Gesamtkollektivs ist 4.16.
(siehe auch Erklärungen zu den Grafiken)
1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort
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In der Grafik 2 sind die Ergebnisse betreffend der Frage: „Hatten Sie die Möglichkeit, Fragen zu stellen?“ dargestellt. Von einer verbalen 5er-Skala wurden die Antworten in Nummernwerte umgewandelt: 1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort, und ein Gesamtmittelwert berechnet (rote horizontale Linie). Der Mittelwert des Gesamtkollektivs ist 4.46.
(siehe auch Erklärungen zu den Grafiken)
1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort
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In der Grafik 3 sind die Ergebnisse betreffend der Frage: „Erhielten Sie verständliche Antworten auf Ihre Fragen?“ dargestellt. Von einer verbalen 5er-Skala wurden die Antworten in Nummernwerte umgewandelt: 1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort, und ein Gesamtmittelwert berechnet (rote horizontale Linie). Der Mittelwert des Gesamtkollektivs ist 4.51.
(siehe auch Erklärungen zu den Grafiken)
1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort
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In der Grafik 4 sind die Ergebnisse betreffend der Frage: „Wurde Ihnen der Zweck der Medikamente, die Sie zu Hause einnehmen sollten, verständlich erklärt?“ dargestellt. Von einer verbalen 5er-Skala wurden die Antworten in Nummernwerte umgewandelt: 1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort, und ein Gesamtmittelwert berechnet (rote horizontale Linie). Der Mittelwert des Gesamtkollektivs ist 4.46.
(siehe auch Erklärungen zu den Grafiken)
1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort
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In der Grafik 5 sind die Ergebnisse betreffend der Frage: „Wie war die Organisation Ihres Spitalaustritts?“ dargestellt. Von einer verbalen 5er-Skala wurden die Antworten in Nummernwerte umgewandelt: 1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort, und ein Gesamtmittelwert berechnet (rote horizontale Linie). Der Mittelwert des Gesamtkollektivs ist 3.94.
(siehe auch Erklärungen zu den Grafiken)
zu lang, genau richtig, zu kurz
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In der Grafik 6 sind die Ergebnisse betreffend der Frage: „Wie empfanden Sie die Dauer Ihres Spitalaufenthaltes?“ Von den drei Antwortmöglichkeiten (zu lang, genau richtig, zu kurz) wird der Anteil der Personen die mit «genau richtig» antworteten, ausgewiesen. Der globale Anteil beträgt 89.6%.
(siehe auch Erklärungen zu den Grafiken)